Podle Golemana ke každé z výše uvedených charakteristik patří různé emoční dovednosti, chápané jako praktické dovednosti jednotlivce nezbytné pro navázání pozitivních vztahů s ostatními. Tyto dovednosti však nejsou vrozené, ale lze se je naučit, rozvíjet a zdokonalovat, aby bylo možné dosáhnout důležitého výkonu práce a vedení. Podle Golemana je každý jedinec od narození vybaven „obecnou emoční inteligencí“ a míra této inteligence určuje - víceméně vysokou - pravděpodobnost pozdějšího učení a využívání výše zmíněných emočních dovedností.
Goleman proto dělá z emoční inteligence základní nástroj v oblasti pracovního úspěchu.
Jak se podle Golemana měří emoční inteligence?
Emocionální inteligenci podle Golemana lze měřit pomocí „Inventáře emoční kompetence (ECI) a“ Inventáře emočních a sociálních kompetencí (ESCI), to jsou nástroje, které vytvořil sám Goleman a Richard Eleftherios Boyatzis, profesor organizačního chování, psychologie a kognitivní věda.
Kromě toho je také možné měřit emoční inteligenci prostřednictvím hodnocení emoční inteligence. Je to typ sebehodnocení, které vyvinuli Travis Bradberry a Jean Greaves.
a nižší úroveň nejistoty. Kromě toho se zdá, že přítomnost emoční inteligence je užitečná při prevenci nesprávných voleb a chování, které také souvisejí se zdravím člověka (například zneužívání psychoaktivních látek a závislosti na drogách a alkoholu).Zvědavost
Zajímavá studie provedená v roce 2010 analyzovala korelaci mezi emoční inteligencí a mírou závislosti na alkoholu a / nebo drogách. Z této studie vyplynulo, že skóre získaná z testů pro hodnocení emoční inteligence se zvyšovala se snižováním stupně závislosti na výše uvedených látkách.
Totéž platí pro další studii provedenou v roce 2012, která analyzovala vztah mezi emoční inteligencí, sebeúctou a závislostí na marihuaně: subjekty postižené touto závislostí dosáhly výjimečně nízkých výsledků v testech sebeúcty i sebeúcty. Emoční inteligence.